Quand l’IA ne met pas les salariés à la porte, elle s’installe dans leur tête. Les restaurants Burger King aux États-Unis et au Canada vont accueillir d’ici la fin de l’année un nouvel employé bien particulier : « Patty ». C’est un assistant IA audio qui va s’assurer que ses collègues humains sont serviables avec les clients.